Haben Sie eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne.
Sie suchen eine schnelle Antwort? Unsere häufig gestellten Fragen werden regelmäßig um die wichtigsten Kundenanliegen ergänzt.
Welche Größe soll ich wählen?
Vergleichen Sie die Maße in der Produktbeschreibung mit Ihren Kleidungsstücken und Ihrem Einsatzzweck. Miniaturmodelle im Maßstab 1:2 sind nicht lebensgroß. Wenn Sie bei Größe oder Ausführung unsicher sind, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
Für welche Präsentationen eignen sich die Modelle?
Unsere Modelle sind je nach Ausführung für Bekleidung, Accessoires, Schmuck, Hüte oder Perücken geeignet. Material, Maße und Funktionen unterscheiden sich. Bitte prüfen Sie die jeweilige Produktbeschreibung; die Eignung für den Außenbereich ist nicht pauschal zugesichert.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt, möglichen Anpassungen, dem Zielort und der Versandart ab. Bitte beachten Sie unsere aktuellen Versandbedingungen oder kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung zu Ihrer Bestellung.
Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch anfragen?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung Ihres Anliegens. Für Voraussetzungen und Ablauf gelten die aktuellen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.