Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Bestellung & Zahlung
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wählen Sie auf der Produktseite die Variante und Menge, legen Sie den Artikel in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Für individuelle Anfertigungen oder Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Spezifikationen, Preis und Lieferplan bestätigen können. Ihre Bestellbestätigung wird an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns möglichst schnell mit Ihrer Bestellnummer und dem gewünschten Änderungswunsch. Wir prüfen den aktuellen Produktions- oder Versandstatus und teilen Ihnen mit, was möglich ist. Sobald eine Sonderanfertigung in Produktion ist oder eine Bestellung versendet wurde, sind Änderungen gegebenenfalls eingeschränkt.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden an der Kasse angezeigt und können je nach Land oder Bestellart variieren. Bei einem Angebot für eine Sonderanfertigung oder Großbestellung erläutert unser Team den jeweiligen Zahlungsablauf vor Ihrer Bestellbestätigung.
Sind Steuern und Einfuhrabgaben enthalten?
Die Behandlung von Steuern und Einfuhrabgaben hängt vom Zielort, dem Versandservice und den für Ihre Bestellung bestätigten Bedingungen ab. Prüfen Sie den Gesamtbetrag an der Kasse oder fordern Sie ein Angebot an, das die enthaltenen Leistungen klar ausweist. Klären Sie bei internationalen Großhandelssendungen vor der Zahlung, welche Einfuhrpflichten Sie übernehmen.
Versand & Lieferung
Versenden Sie international?
Wir beliefern Kunden in verschiedenen Ländern. Verfügbare Zielländer und Versandkosten hängen vom Artikel und der Lieferadresse ab. Geben Sie Ihre Adresse an der Kasse ein oder senden Sie sie uns für ein individuelles Versandangebot oder eine Großbestellung.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Dauer hängt davon ab, ob der Artikel versandbereit ist oder auf Bestellung gefertigt wird, sowie vom Zielort und der Transportart. Unsere Versandbedingungen enthalten allgemeine Schätzungen für Standardartikel; für Sonderanfertigungen und Großbestellungen erhalten Sie eine separate Produktions- und Lieferzeit. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie einen festen Veranstaltungs- oder Installationstermin haben.
Können Sie Expressversand oder eine dringende Lieferung organisieren?
Für bestimmte Zielorte und Artikel sind Express- oder Luftfrachtsendungen möglich. Senden Sie uns Produkt, Menge, Lieferadresse und Wunschtermin, damit wir Verfügbarkeit, Produktionsstatus, Kosten und eine realistische Lieferzeit prüfen können. Eine internationale Zustellung am nächsten Tag wird nicht garantiert.
Wie werden Schaufensterfiguren verpackt, und erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Die Verpackung richtet sich nach Größe, Oberfläche und abnehmbaren Teilen des Produkts. Wenn Sie Kartonmaße oder Verpackungsdetails für einen bestimmten Artikel benötigen, fragen Sie bitte vor der Bestellung nach. Nach dem Versand stellen wir, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung gemäß unseren Versandbedingungen bereit.
Rückgabe & Kundendienst
Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Prüfen Sie das Paket umgehend und bewahren Sie die gesamte Verpackung auf. Machen Sie deutliche Fotos oder Videos vom Außenkarton, den Etiketten, der beschädigten Stelle und dem vollständigen Artikel. Senden Sie anschließend Ihre Bestellnummer und die Nachweise möglichst schnell an oversea005@deliangdisplay.com. Unser Team prüft den Fall und informiert Sie gemäß den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen über die nächsten Schritte.
Kann ich eine Standard-Schaufensterfigur oder eine Sonderanfertigung zurückgeben?
Ob eine Rückgabe möglich ist, hängt vom Artikel und dem Rückgabegrund ab. Bitte lesen Sie die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen, bevor Sie etwas zurücksenden, und kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer für eine Genehmigung und weitere Anweisungen. Für Sonderanfertigungen gelten abweichende Bedingungen; Herstellungsfehler und Transportschäden werden gemäß den Bedingungen im Einzelfall geprüft.
Fallen Rücksendekosten oder Wiedereinlagerungsgebühren an?
Die Rückgabekosten hängen von den Umständen und den für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen ab. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Rücksendeadresse, Kostenverantwortung und eventuelle Abzüge schriftlich bestätigen können. Senden Sie keinen Artikel ohne vorherige Anweisungen zurück.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wann der Betrag gutgeschrieben wird, hängt vom Zahlungsanbieter ab. Den aktuellen Ablauf finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Für eine Statusauskunft können Sie uns auch mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren.
Schneiderbüsten & Schaufensterfiguren
Was unterscheidet eine Schneiderbüste von einer Schaufensterfigur?
Eine Schneiderbüste wird üblicherweise zur Bekleidungsentwicklung, zum Drapieren, zur Anprobe oder zum Schneidern verwendet. Eine Schaufensterfigur präsentiert fertige Kleidung im Geschäft, Showroom oder Schaufenster. DE-LIANG bietet Schneiderbüsten und Schaufensterfiguren für den Einzelhandel. Prüfen Sie vor der Auswahl die Konstruktion und Maße des jeweiligen Produkts.
Bieten Sie Ganzkörperfiguren, Torsos und Schneiderbüsten im Maßstab 1:2 an?
Ja. Unser Sortiment umfasst Ganzkörperfiguren, Torsos und Formen im Maßstab 1:2 sowie ausgewählte Kopf-, Hand-, Brust-, Hüft- und Fußmodelle. Orientieren Sie sich zunächst am Einsatzzweck: Bekleidungsherstellung, Boutique-Präsentation, Accessoires oder Visual Merchandising. Die verfügbaren Optionen variieren je nach Modell.
Wofür wird eine Schneiderbüste im Maßstab 1:2 verwendet?
Eine Schneiderbüste im Maßstab 1:2 ist eine verkleinerte Form, mit der sich Kleidungssilhouetten entwickeln, Drapierideen testen und maßstäbliche Muster mit weniger Stoff und Platzbedarf anfertigen lassen. Entdecken Sie unsere Damen-Schneiderbüsten im Maßstab 1:2 oder Herren-Schneiderbüsten im Maßstab 1:2. Prüfen Sie Maßstab, Größentabelle und Lieferumfang auf der jeweiligen Produktseite.
Wie wähle ich die richtige Größe für eine Schaufensterfigur oder Schneiderbüste?
Vergleichen Sie die vorgesehenen Brust-, Taillen-, Hüft-, Schulter- und Höhenmaße Ihres Kleidungsstücks mit den angegebenen Maßen der jeweiligen Form. Für die Schnittentwicklung stehen die benötigten Körpermaße und Konstruktionsmerkmale im Vordergrund; bei der Warenpräsentation sind auch Pose und Kleidungsstil wichtig. Senden Sie uns Ihre Größentabelle und den Produktlink, wenn Sie Hilfe bei der Modellauswahl wünschen.
Sind Arme, Kopf, Beine oder Standfuß abnehmbar?
Einige DE-LIANG-Modelle haben abnehmbare Teile, verstellbare Ständer oder bewegliche Holzarme. Die Ausstattung unterscheidet sich jedoch je nach Produkt. Prüfen Sie Produktfotos, Variantenauswahl und Spezifikationen oder lassen Sie sich den Lieferumfang vor der Bestellung von uns bestätigen.
Welche Materialien und Oberflächen sind erhältlich?
Je nach Modell sind beispielsweise Leinen, Samt, Velours in Wildlederoptik, Leder oder Kraftpapier sowie lackierte oder galvanisch veredelte Schaufensterfiguren erhältlich. Stoffstruktur, Farbe und Pflegebedarf unterscheiden sich. Wenn Sie ein Farbkonzept oder eine bestimmte Präsentationsidee haben, senden Sie uns Ihre Referenzen, damit wir geeignete Materialien besprechen können.
Individuelle Anfertigung & Großhandel
Kann DE-LIANG eine individuelle Schaufensterfigur oder Schneiderbüste anfertigen?
Ja. Wir bieten individuelle Lösungen für Modemarken, Boutiquen, Designer und Visual-Merchandising-Projekte. Nennen Sie uns die gewünschte Form, Zielmaße, Material, Farbe, Arm- oder Standfußausführung, Menge und Termin. Referenzbilder von vorne und von der Seite helfen unserem Team, die Anfrage zu beurteilen und ein Angebot zu erstellen. Umsetzbarkeit und Lieferzeit hängen vom Design ab.
Kann ich eine individuelle Stofffarbe oder Holzarmlackierung wählen?
Für geeignete Produkte können individuelle Farben und Oberflächen vereinbart werden. Eine Pantone-Referenz, ein Stoffmuster oder ein deutliches Foto hilft uns, Ihre Vorstellungen zu treffen; das genaue Erscheinungsbild kann je nach Material und Licht variieren. Auch Farbe und Ausführung der Holzarme hängen vom Modell ab. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um Optionen und eventuelle Zusatzkosten zu bestätigen.
Nehmen Sie Großbestellungen an und bieten Sie Großhandelspreise?
Ja. Senden Sie uns für mehrere Schaufensterfiguren oder Schneiderbüsten die Produktlinks, Mengen, den Zielort und eventuelle Sonderwünsche. Wir prüfen Verfügbarkeit, Produktionszeit und Versandoptionen und erstellen ein projektspezifisches Angebot. Mengenpreise hängen von den Artikeln und den Bestelldetails ab.
Helfen Sie bei der Auswahl von Schaufensterfiguren für meine Boutique oder mein Schaufenster?
Ja. Teilen Sie uns mit, welche Kleidung oder Accessoires Sie präsentieren möchten, welchen Stil Sie bevorzugen, wie viel Stellfläche vorhanden ist und welches ungefähre Budget Sie haben. Fotos Ihres Geschäfts oder Ihrer Präsentationsfläche sind hilfreich. Wir können passende Ganzkörperfiguren, Torsos oder Accessoire-Präsentationen aus unserem Sortiment vorschlagen.
Kann ich vor einer Großbestellung ein Muster sehen oder Sie persönlich besuchen?
Kontaktieren Sie uns mit dem gewünschten Modell und der geplanten Menge. Wir besprechen verfügbare Produktfotos, Videos oder Musteroptionen und klären, ob ein persönlicher Besuch oder eine Abholung möglich ist. Bitte vereinbaren Sie vor Ihrer Anreise einen Termin.
Benötigen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie DE-LIANG mit Produktlink, Menge und Zielort. Sie erreichen uns auch per E-Mail unter oversea005@deliangdisplay.com oder per WhatsApp unter +86 135 3763 9371. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der passenden Schneiderbüste, Schaufensterfigur oder Präsentationslösung.
Schnelle Lieferung
Bestellungen werden zügig bearbeitet und mit zuverlässigen Partnern versendet, damit Ihre Artikel reibungslos und pünktlich ankommen.
Einfache Rückgabe
Wenn etwas nicht passt, ist die Rückgabe einfach, transparent und unkompliziert gestaltet.
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