Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
- Käufer können innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung eine Erstattung für beschädigte Waren beantragen.
- Wenn das Paket beschädigt ankommt, prüfen Sie es bitte sofort, fertigen Sie Fotos als Nachweis an und melden Sie den Schaden beim Versanddienstleister. Reklamationen, die mehr als 14 Tage nach Zustellung eingehen, werden nicht angenommen.
- Senden Sie Fotobelege an unseren Kundenservice unter: oversea005@deliangdisplay.com.
- Alternativ wenden Sie sich an oversea005@deliangdisplay.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
- Für individuell angefertigte Artikel ist keine Erstattung möglich. Bei Herstellungsfehlern oder Transportschäden bieten wir jedoch Ersatz an.
- Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und mit Etiketten in der Originalverpackung sein. Artikel in einem nicht wiederverkaufsfähigen Zustand sind von einer Erstattung ausgeschlossen. Verwenden Sie für Rücksendungen bitte eine schützende Außenverpackung.
Häufige Fragen
Wie kann ich meinen Artikel zurücksenden?
Die Rücksendekosten tragen Sie. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Wir bearbeiten Rücksendungen innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Eingang. Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Bei PayPal erfolgt die Gutschrift sofort; bei Bankkarten kann sie bis zu 10 Arbeitstage dauern.
Hinweis: Versandkosten werden nicht erstattet.
Sendungsverfolgung: Nach dem Versand stellen wir für jede Sendung eine Sendungsnummer bereit.